Podmienky a osobné údaje

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto zmluvné podmienky (ďalej len "Podmienky a pravidlá") vydáva Matěj Smola, IČO 088 47 339, so sídlom Ohnišov 197, 517 84, Česká republika (ďalej len "Predajca"), v zmysle § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len "OZ").
1.2 Obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu na diaľku prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na adrese https://artoftravel.shop (ďalej len "Kupujúci").
1.3 Odchylné ustanovenia od Podmienok možno dohodnúť len písomne; odchylné ustanovenia majú prednosť pred Podmienkami.
1.4 Práva a povinnosti neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia OZ, zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa a príslušnými právnymi predpismi Európskej únie, najmä smernicou 2011/83/EÚ.

2. Definícia pojmov

E-shop - internetový obchod prevádzkovaný predávajúcim na doméne artoftravel.shop.
Spotrebiteľ - Kupujúci, ktorý mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti uzavrie s predávajúcim zmluvu (§ 419 OZ).
Podnikateľ - Kupujúci konajúci v rámci svojej podnikateľskej činnosti (§ 420 OZ).
Predpredaj - predaj výrobkov, ktoré ešte nie sú na sklade a ktorých výrobu a expedíciu zabezpečuje tretia strana.
Zmluva na diaľku - kúpna zmluva uzatvorená prostredníctvom komunikácie na diaľku.

3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

3.1 Všetky prezentácie tovaru na webovej stránke majú informatívny charakter; predávajúci nie je povinný uzavrieť zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru (§ 1732 OZ).
3.2 Kúpna zmluva vzniká okamihom prijatia objednávky (akceptácie) predávajúcim na e-mail kupujúceho.
3.3 Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov diaľkovej komunikácie. Náklady, ktoré vzniknú kupujúcemu v súvislosti s použitím takýchto prostriedkov, znáša kupujúci.

4. Cena tovaru a platobné podmienky

4.1 Ceny sú uvedené v českých korunách (CZK) a eurách (EUR) vrátane platnej sadzby DPH.
4.2 Kupujúci môže zaplatiť cenu:

bezhotovostná platba kreditnou kartou online,
bankovým prevodom,
na dobierku (len vo vybraných krajinách).
4.3 V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 5 dní od uzavretia zmluvy.

5. Dodacie podmienky

5.1 Predávajúci zabezpečuje doručenie prostredníctvom dopravcov Packeta (zásielkový predaj) a PPL vo forme:

výdajné miesto / Z-Box,
doručenie na adresu Kupujúci.
5.2 Krajina dodania a približný čas dodania

Skupina	Krajina	Dodanie výrobkov na sklade (pracovné dni)	Dodanie výrobkov v predpredaji
A	Česká republika, Slovensko, Nemecko, Maďarsko, Poľsko, Rakúsko	2 - 4	do 4 týždňov
B	Belgicko, Bulharsko, Cyprus, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Chorvátsko, Írsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Holandsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko, Taliansko	3 - 8	do 4 týždňov

5.3 Prevzatím tovaru prechádza nebezpečenstvo škody na kupujúceho. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri jeho prevzatí a prípadné vady bezodkladne oznámiť dopravcovi a predávajúcemu. Prevzatím tovaru prechádza nebezpečenstvo škody na Kupujúceho. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri jeho prevzatí a bezodkladne oznámiť dopravcovi a predávajúcemu prípadné vady.

6. Odstúpenie od zmluvy

6.1 Spotrebiteľ je oprávnený bez udania dôvodu 14 dní od prijatia tovaru odstúpiť od zmluvy (§ 1829 OZ).
6.2. Odstúpenie od zmluvy vykoná spotrebiteľ vyplnením online formulára dostupného v e-shope alebo akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením adresovaným predávajúcemu.
6.3 Poplatky za vrátenie:

Oblasť	Poplatok	Preprava k predávajúcemu
CZ, SK	95 KČ / 3,8 €	Štítok predávajúceho na vrátenie tovaru
Ostatná Európa	7 €	Štítok predávajúceho na vrátenie tovaru
IE, LU, DK, FI, SE	0 €	Kupujúci platí dopravu
6.4 Predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté peňažné prostriedky do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, najskôr však po prijatí vráteného tovaru (§ 1834 OZ).

7. Práva z chybného plnenia (reklamácie)

7.1 Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa vád sa riadia ustanoveniami § 2099 - 2117 OZ a zákona o ochrane spotrebiteľa.
7.2 Záručná doba je 24 mesiacov, pokiaľ nie je na tovare uvedené inak.
7.3 Postup pri podávaní sťažností:

Kupujúci vyplní reklamačný formulár a uvedie opis závady.
Predávajúci zašle štítok na vrátenie tovaru (okrem IE, LU, DK, FI, SE).
Po dodaní tovaru predávajúci vybaví reklamáciu v rámci 30 dní (§ 19 zákona o ochrane spotrebiteľa).
7.4. Reklamácie sa nevzťahujú na tovar poškodený nesprávnym používaním (napr. použitím iných textilných prípravkov, ako je odporúčané).

8. Výmena tovaru

8.1 Výmena je možná do 14 dní od prevzatia tovaru.
8.2 Postup pri výmene tovaru je totožný s postupom pri odstúpení od zmluvy s tým, že kupujúci súčasne zadá novú objednávku požadovaného tovaru v e-shope.
8.3 Náklady na vrátenie a opätovné zaslanie nového kusu sa riadia tabuľkou v článku 6.3.

9. Zásady ochrany osobných údajov

9.1 Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti sú uvedené v samostatnom Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

10. Mimosúdne riešenie sporov

10.1 Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Českú obchodnú inšpekciu (www.coi.cz) alebo použiť platformu ODR Európska komisia (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Rozhodné právo a súdna právomoc

11.1 Kúpna zmluva sa riadi právom Českej republiky.
11.2. Vecne a miestne príslušným súdom na riešenie sporov je súd Českej republiky podľa sídla predávajúceho, ak všeobecne záväzné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa neustanovujú inak.

12. Záverečné ustanovenia

12.1 Predávajúci môže jednostranne zmeniť Obchodné podmienky; pre kupujúceho je záväzná verzia účinná v deň uzavretia kúpnej zmluvy.
12.2 Ak je niektoré ustanovenie Podmienok neplatné alebo neúčinné, použije sa významovo najbližšie ustanovenie. Neplatnosť alebo neúčinnosť jednej časti nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
12.3 Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 20. apríla 2025 a sú k dispozícii v archívnej podobe prostredníctvom odkazu na webovej stránke predávajúceho.

V Ohnišove 20. apríla 2025

Matěj Smola, Umenie cestovať