Podmienky a osobné údaje

I. Úvod

Tieto podmienky upravujú používanie našej webovej stránky, ktorá sa nachádza na adrese: artoftravel.shop

II. Základné údaje

Prevádzkovateľ osobných údajov: Matěj Smola, IČO: 08847339, sídlo Ohnišov 197, 517 84. Kontaktný e-mail: info@artoftravel.shop, tel.: +420737793816.

III. Objednávky a predpredaj

Zákazníci si môžu objednať tovar vrátane predpredaja oblečenia.
Predpredajný tovar bude dodaný do 4 týždňov od objednania.
Predpredajné položky bude vyrábať a odosielať tretia strana. Čas dodania sa môže líšiť v závislosti od výrobnej kapacity a logistiky tretej strany.

IV. Vrátenie a reklamácie

Zákazníci môžu tovar vrátiť do 14 dní od nákupu.
Tovar musí byť v pôvodnom stave, nenosený, nezašpinený a v pôvodnom obale.
Reklamácie budú spracované do 7-10 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru.
Za vrátenie tovaru v rámci Českej republiky a Slovenska zodpovedá zákazník.
Výmena za iný kus je bezplatná pre Českú republiku aj Slovensko a je možná len raz.

V. Spracovanie osobných údajov

Osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame v súlade s GDPR.
Osobné údaje sa používajú výlučne na spracovanie objednávok, doručenie a služby zákazníkom.
Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám bez výslovného súhlasu zákazníka.

VI. Dodávka

Bežné doručenie v rámci Českej republiky trvá 2-5 pracovných dní.
Predpredajné objednávky sú doručené maximálne do 4 týždňov od objednania.
Čas dodania do zahraničia sa líši podľa destinácie.
Zákazníci po odoslaní objednávky dostanú sledovacie číslo.

VII. Ceny a platby

Všetky ceny sú vrátane DPH.
Platby je možné uskutočniť prostredníctvom platobnej brány, bankovým prevodom alebo na dobierku.

VIII. Práva zákazníka

Právo na prístup k vašim osobným údajom podľa článku 15 GDPR.
Právo na opravu osobných údajov podľa článku 16 GDPR.
Právo na vymazanie osobných údajov podľa článku 17 GDPR.
Právo namietať proti spracovaniu podľa článku 21 GDPR.
Právo na prenosnosť údajov podľa článku 20 GDPR.
Právo odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov písomne alebo elektronicky.

IX. Zodpovednosť

Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie alebo nedodanie tovaru spôsobené tretími stranami (výrobcami a dopravcami).
Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním tovaru.

X. Záverečné ustanovenia

Odoslaním objednávky z online objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami a že ich v plnom rozsahu prijímate.
Tieto podmienky môžeme kedykoľvek jednostranne zmeniť. Novú verziu podmienok zverejníme na našej webovej stránke.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 20.7.2024.