Podmínky & osobní údaje

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) vydává Matěj Smola, IČ 088 47 339, se sídlem Ohnišov 197, 517 84, Česká republika (dále jen „Prodávající“), ve smyslu ustanovení § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“).
1.2 Podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a fyzické či právnické osoby, jež uzavírá kupní smlouvu na dálku prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese https://artoftravel.shop (dále jen „Kupující“).
1.3 Ustanovení odchylná od Podmínek je možné sjednat pouze písemně; odchylná ujednání mají přednost před Podmínkami.
1.4 Práva a povinnosti neupravené Podmínkami se řídí OZ, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a příslušnými právními předpisy Evropské unie, zejména směrnicí 2011/83/EU.

2. Definice pojmů

E‑shop – internetový obchod provozovaný Prodávajícím na doméně artoftravel.shop.
Spotřebitel – Kupující, který mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s Prodávajícím (§ 419 OZ).
Podnikatel – Kupující jednající v rámci své podnikatelské činnosti (§ 420 OZ).
Předprodej – prodej výrobků, které dosud nejsou skladem a jejichž výroba a expedice jsou zajištěny třetí stranou.
Distanční smlouva – kupní smlouva uzavřená prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1 Veškerá prezentace zboží na webu má informativní charakter; Prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně takového zboží (§ 1732 OZ).
3.2 Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení přijetí objednávky (akceptace) ze strany Prodávajícího na e‑mail Kupujícího.
3.3 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku. Náklady vzniklé Kupujícímu v souvislosti s použitím těchto prostředků si hradí sám.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1 Ceny jsou uváděny v korunách českých (CZK) a eurech (EUR) včetně příslušné sazby DPH.
4.2 Kupující může cenu uhradit:

bezhotovostně platební kartou on‑line,
bankovním převodem,
dobírkou (pouze vybrané země).
4.3 V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření smlouvy.

5. Dodací podmínky

5.1 Prodávající zajišťuje doručení prostřednictvím dopravců Packeta (Zásilkovna) a PPL formou:

výdejní místo / Z‑Box,
doručení na adresu Kupujícího.
5.2 Země doručení a orientační dodací lhůty

Skupina	Země	Dodání produktů skladem (prac. dny)	Dodání produktů v předprodeji
A	Česká republika, Slovensko, Německo, Maďarsko, Polsko, Rakousko	2 – 4	do 4 týdnů
B	Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Nizozemsko, Portugalsko, Rumunsko, Řecko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko	3 – 8	do 4 týdnů

5.3 Převzetím zboží přechází nebezpečí škody na Kupujícího. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné vady neprodleně oznámit dopravci i Prodávajícímu. Převzetím zboží přechází nebezpečí škody na Kupujícího. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné vady neprodleně oznámit dopravci i Prodávajícímu.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Spotřebitel je oprávněn bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy (§ 1829 OZ).
6.2 Odstoupení provede Spotřebitel vyplněním on‑line formuláře dostupného na E‑shopu či jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným Prodávajícímu.
6.3 Poplatky za vrácení:

Oblast	Poplatek	Doprava k Prodávajícímu
CZ, SK	95 Kč / 3,8 €	vratkový štítek Prodávajícího
Ostatní Evropa	7 €	vratkový štítek Prodávajícího
IE, LU, DK, FI, SE	0 €	Kupující hradí dopravu
6.4 Prodávající vrátí Spotřebiteli přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží (§ 1834 OZ).

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně vad se řídí ustanoveními § 2099 – 2117 OZ a zákonem o ochraně spotřebitele.
7.2 Záruční doba činí 24 měsíců, není‑li u zboží uvedeno jinak.
7.3 Postup reklamace:

Kupující vyplní reklamační formulář a uvede popis vady.
Prodávající zašle vratkový štítek (mimo IE, LU, DK, FI, SE).
Po doručení zboží Prodávající reklamaci vyřídí do 30 dnů (§ 19 zák. o ochraně spotřebitele).
7.4 Reklamace se nevztahuje na zboží poškozené nesprávným užitím (např. použití jiných textilních fix, než je doporučeno).

8. Výměna zboží

8.1 Výměnu lze uplatnit ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
8.2 Postup výměny je totožný s postupem pro odstoupení, s tím že Kupující v E‑shopu současně zadá novou objednávku požadovaného zboží.
8.3 Náklady na zpětné zaslání a zaslání nového kusu se řídí tabulkou v čl. 6.3.

9. Ochrana osobních údajů

9.1 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném Prohlášení o ochraně osobních údajů.

10. Mimosoudní řešení sporů

10.1 Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu ODR Evropské komise (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Rozhodné právo a jurisdikce

11.1 Kupní smlouva se řídí právem České republiky.
11.2 K řešení sporů je příslušný věcně a místně příslušný soud České republiky podle sídla Prodávajícího, není‑li kogentní právní úprava na ochranu spotřebitele stanovena jinak.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Prodávající může Podmínky jednostranně měnit; pro Kupujícího je závazná verze účinná v den uzavření kupní smlouvy.
12.2 Je‑li některé ustanovení Podmínek neplatné či neúčinné, použije se ustanovení smyslem co nejbližší. Neplatnost či neúčinnost jedné části nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.
12.3 Podmínky nabývají účinnosti dnem 20. 4. 2025 a jsou k dispozici v archivní podobě prostřednictvím odkazu na webové stránce Prodávajícího.

V Ohnišově dne 20. dubna 2025

Matěj Smola, Art of travel